歯医者での出来事

今日はいやなことがもう一つ。歯医者での出来事。

先日、横の銀歯を白い歯にかぶせ変えよう（保険外で）と思い立っていつもの歯科を受診。

助手の方に説明後、まずレントゲン、先生が来て、

「根っこの治療しなおしていいですか？」と聞かれ、「はい」でいきなり治療。

かぶせてあった金属を壊して取り、中を削ってる様子。終わった後「はい、いいですよ」と言われて、

「え、歯が欠けたままですけど・・・」って言ったら、

「困りますか？」と聞かれ「困ります」と答え・・・歯の形に被せを付けてくれた。

「まだ相談してないんですけど、かぶせるものはどんなものがあって、治療はどのくらいかっかりますか？」

「保険内のプラスティックで５０００円、セラミックは５万と８万があります。治療は次回根の治療をして、そのあと型を取って、かぶせますからあと３回ですね。今決めなくていいですよ」とのことで、その日は終わり。

２回目の今日。先生が来ていきなり「倒しますよ」って。いきなり倒すの～？

被せを取って根っこの治療をしている様子。途中歯茎に痛みがあったり、のどに唾がつっかえそうになってむせたり・・・うがいして終わったら、被せは助手の方がして、今日はこれでって・・・ほんと説明もなく。

会計のところで、「保険内の歯でいいんですよね？」って聞かれたので（保険外だと治療の金額がトータルで含まれるから、今日のは払わなくていいらしい）、まだ、先生に相談できてないんですけど・・・って答えたら、時間とりますってことで、一度帰宅した後再来院。

先生が「説明します」といらしたので、思わず言ってしまいました。

先生、先に言っていいですか？
私は開院直後から先生にお世話になって（診察券番号も２ケタ）、丁寧でやさしい先生なので、ほんとに満足して治療を受けてきました。
もうひとつ分院を作って（そのため院長先生の治療日は週２日しかない）、お忙しいんだと思いますし、今日も忙しそうだったので言いませんでしたが、今までなら、最初に「こんにちは、いかがですか？」から始まり、「今日はこういう治療をしますね」と説明してから治療をして、終わりももう一度来て「今日はこういう治療をしました。次回は・・で。お大事に」ときちんと説明してくれていましたよね。忙しくなって、もうそういう治療が受けられないのなら、私も納得できないので考えたいと思っています。」という話をしたら、

「ほんとうに申し訳ありませんでした。忙しかったとはいえ、そういうつもりではなかった。今後は気をつけます」と言われ、

もう一度歯の種類や特徴、今日の治療のこと、痛みがあった原因、歯を被せなおした場合のこと、今後の歯の保障など、いつも通り細かく丁寧に説明してくれた。先生のお勧めの保険外の歯にしてもらうことにして、帰りも「お大事に」といつもの先生だった。

医療って納得して受けたいし、今後歯の治療だっていろんな選択肢が出てくる中で、信頼できる先生にかかりたいって思いますよね。特に歯医者はコンビニの数くらいあって、他になくはないし。ただ今まで、この先生が開院したての時から一生懸命頑張ってた姿をみてきたし、今までは本当に満足した内容だったし、今回話せたことで、今後もここにかかろうとは思ってます。

いやなことがある日って重なる？