« 大好物 | トップページ | とびスマ♪横浜 »

2006/08/12

パソコンのレッスン

ここのところ、パソコンのレッスンにあちこち呼ばれています。パンフレット作り、とか、ブリーフケースの使い方とか、ブログの作り方とか、ウイルス対策ソフトのインストールなどなど・・

特に何回か対応し苦労したのは、ウイルス対策ソフトのインストール。数年前の購入時のままのウイルス対策ソフトが入っていて(この状態では無防備)、更新の警告が出る状態でした。WindowsXPもSP1のままで、アップデートに関してもわからないとのことでした。最近動きも遅いということと、画面の異常もあったので、新しいウイルス対策ソフトをインストールすることになったわけです。が・・、インストールでエラーになり、その原因を調べるとWindowsXPの最新のインストーラがないことがわかり、WindowsXPをアップデートしようとしたら、エラーになる・・Microsoftの電話サポートで、延べ2日に渡りサポートを受けましたが(SP2を先にインストールしたり、いろんなDLLを動かしたり、設定を変えたり・・・と)、やはりアップデートができない状態で、あとはリカバリしか・・といわれました。結局ウイルスやスパイウェアがいろいろ入り込んでいて、インストールやアップデートをじゃましていたことがわかり、駆除してインストールとなりました。

こういうケースで思うのですが、一般のパソコン利用者(特にシニア)のほとんど(特にSP2以前)は、ウイルス対策やアップデートについての知識がなく、必要性もわかっていないことが普通だと思います。パソコンメーカー、販売店などは、そのあたりを理解して、購入時にきちんとアドバイスするとか、もっと簡単に更新できるなどの対策が必要なのではないかと思います(ウイルス対策ソフトの年次更新も初心者には難しい)。もっと言えば、OSがプレインストールされているのと同じ感覚で、ウイルス対策ソフトも無料で最新にしてあげるべきでは・・と。最近ではプロバイダーで月次契約でサポートしているところもありますが・・・利用者にとって安全でわかりやすいパソコンを目指してほしいと思っているこのごろです。

|

« 大好物 | トップページ | とびスマ♪横浜 »

コメント

・・・ウイルス・・怖いです。被害にあったことはありませんが・・私だけが困るのでしたら・・それはそれで自業自得・・が、つながっている全員に・・なんて考えるとこんな恐ろしいおもちゃで遊んでも良いものかと考えさせられます。責任としてSP2と、ノートンは入れてありますが・・100%とは言い切れませんでしょ・・
 ノートンの有効期限はすぐ来てしまいますし・・半永久的に簡単にって、本当に思います。
ウイルス対策かんぺき!なプロバイダーなんてあったら、すぐに変えますが・・・


 

投稿: ほどほど | 2006/08/16 16:17

ほどほど様
ほどほど様のように、ウィルスのことを知っていて、対策していらっしゃったら、まず大丈夫でしょう。私がうかがった方は、ウィルスのことを意識していらっしゃらず、無防備で何年も使っていらっしゃったためだったので・・
気をつけて使えば、これほど便利なものはないですから、ね![ワーイ]

投稿: まゆクー | 2006/08/17 00:00

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/111574/11411895

この記事へのトラックバック一覧です: パソコンのレッスン:

« 大好物 | トップページ | とびスマ♪横浜 »